Tham khảo

Quyền riêng tư và bảo mật tài khoản

Tại 188mm.com, dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ từ khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến khi bạn rút về ví.

Mã hóa dữ liệuThanh toán nội địaYêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
188mm.com Quyền riêng tư và bảo mật tài khoản
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỗ trợ và yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn muốn kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu, hãy liên hệ ngay.

Live chat Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ qua trình duyệt hoặc ứng dụng di động. Trả lời trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân. Phản hồi trong 1–2 ngày làm việc.
Cài đặt tài khoản Truy cập phần 'Quyền riêng tư' để quản lý cookie, xem lịch sử đăng nhập và xóa dữ liệu tạm thời.
AN TOÀN TRỰC TUYẾN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật không phải một chính sách—nó là cách chúng tôi xây dựng mọi giao dịch. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, kết nối được bảo vệ bằng mã hóa từ đầu đến cuối.

Mã hóa SSL

Mọi lần bạn nhập thông tin thanh toán, trình duyệt gửi dữ liệu qua kênh mã hóa. Không có máy chủ trung gian nào nhìn thấy chi tiết ví của bạn.

Xác minh hai bước

Bước tùy chọn khi đăng nhập từ thiết bị mới. Bạn nhận mã OTP qua số điện thoại hoặc ứng dụng xác minh.

Lịch sử giao dịch

Xem mọi lần nạp, rút và đặt cược trên tài khoản. Nếu thấy giao dịch lạ, báo cho đội hỗ trợ ngay.

Xóa cookie tạm thời

Bạn có thể xóa dữ liệu phiên bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc yêu cầu chúng tôi xóa khi đăng xuất.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Liên hệ hỗ trợ để nhận bản sao toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Thường được cấp trong 3–5 ngày làm việc.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa thông tin cá nhân sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi xóa mọi thứ ngoại trừ các bản ghi pháp luật bắt buộc.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi quản lý và bảo vệ thông tin của bạn trên 188mm.com.

Không bao giờ. Chúng tôi chỉ chia sẻ chi tiết thanh toán với công ty xử lý ví để xác minh giao dịch. Bên ngoài đó, thông tin của bạn là riêng tư. Nếu cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi tuân theo lệnh chính thức; ngoài ra bạn sẽ được thông báo.

Mật khẩu được mã hóa một chiều trước khi lưu. Điều này có nghĩa là ngay cả chúng tôi cũng không thể nhìn thấy mật khẩu gốc của bạn. Khi bạn đăng nhập, hệ thống so sánh mã hóa mà bạn nhập với bản đã lưu; nếu khớp, bạn được vào.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động khi tài khoản còn mở. Sau khi bạn đóng tài khoản, hầu hết dữ liệu được xóa trong vòng 30 ngày, trừ ghi nhật ký giao dịch được giữ lại vì luật pháp. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Cookie nhỏ là những tệp trình duyệt lưu thông tin phiên của bạn—như việc bạn đã đăng nhập hay tùy chọn ngôn ngữ. Chúng giúp trải nghiệm mượt mà. Bạn có thể tắt chúng qua cài đặt trình duyệt; tài khoản vẫn hoạt động nhưng bạn sẽ phải đăng nhập lại.

Gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bằng cách gửi mã OTP đến điện thoại hoặc ví của bạn. Sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Không, tài khoản không hoạt động sẽ được giữ lại vô thời hạn trừ khi bạn yêu cầu xóa. Nếu bạn muốn loại bỏ tất cả dữ liệu liên kết, hãy liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu.

Chúng tôi không thể xem mật khẩu vì nó được mã hóa một chiều. Nhưng bạn có thể đặt lại bằng cách nhấp 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi gửi liên kết an toàn đến ví hoặc email của bạn; nhấp vào đó để tạo mật khẩu mới.